Wie können wir helfen?
Durchsuchen Sie häufig gestellte Fragen oder kontaktieren Sie uns.
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Erste Schritte
Ist Donustur.net kostenlos?
Ja, die normale Nutzung ist kostenlos. Als Gast können Sie pro Tool innerhalb von 24 Stunden 3–20 Vorgänge ausführen; die Zahl hängt vom Tool ab und steht auf seiner Seite. Mit einem kostenlosen Konto sind es 20–100.
Kann ich ohne Anmeldung arbeiten?
Absolut! Sie können die Tools auf der Startseite im Gastmodus nutzen, ohne sich zu registrieren.
(02)
Sicherheit und Datenschutz
Sind meine Dateien sicher?
Ihre Dateien werden verschlüsselt über HTTPS übertragen, nur für den gewählten Vorgang automatisch verarbeitet und spätestens etwa 10 Minuten nach Abschluss vom Server gelöscht. Dateien werden nicht gesondert gesichert, und ihre Inhalte gelangen nie in Protokolle.
Wer kann meine Dateien sehen?
Das Ergebnis kann nur aus der Browsersitzung, die den Vorgang gestartet hat, oder aus Ihrem Konto heruntergeladen werden. Niemand sieht sich die Inhalte Ihrer Dateien an, und wir geben sie nicht weiter; nur die Systeme unserer Hosting- und CDN-Anbieter transportieren die Datei technisch während Übertragung und Verarbeitung. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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Vorgänge und Probleme
Warum kann ich keine großen Dateien hochladen?
Das Limit liegt bei den meisten Tools bei 25 MB pro Datei, bei Audio- und Video-Tools bei 95 MB und bei DWG/DXF-Zeichnungen bei 100 MB. Ein kostenloses Konto erhöht die Zahl der Vorgänge pro 24 Stunden; am Größenlimit ändert es nichts. Ist Ihr PDF zu groß, komprimieren oder teilen Sie es zuerst.
Wie lange dauert die Umwandlung?
Die meisten Vorgänge sind je nach Dateigröße und Internetgeschwindigkeit innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen.
Kann ich Dönüştür.net wie eine App auf mein Handy legen?
Ja. Unter Android im Chrome-Menü „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen, auf dem iPhone in Safari Teilen → „Zum Home-Bildschirm“. Die Seite öffnet sich dann im Vollbild, ohne separate App; Updates kommen automatisch.
Kann ich eine Datei aus WhatsApp direkt an Dönüştür senden?
Unter Android können Sie, sobald die Seite auf dem Startbildschirm liegt, in WhatsApp oder in Dateien eine Datei auswählen und Teilen → Dönüştür tippen; sie erscheint auf der Startseite mit passenden Tools. Sie wird nur für diese Übergabe kurz gespeichert und gelöscht, sobald die Seite sie abruft (spätestens nach 10 Minuten). Das iPhone unterstützt diese Funktion noch nicht.
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