Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sıkça sorulan sorulara göz at ya da bize yaz.

(01)

Başlarken

Dönüştür.net ücretsiz mi?

Evet, temel kullanım ücretsiz. Misafir olarak her araçta 24 saat içinde 3–20 işlem yapabilirsin; sayı araca göre değişir ve aracın sayfasında yazar. Ücretsiz üyelikle bu sayı 20–100 olur.

Üye olmadan işlem yapabilir miyim?

Evet. Araçların hepsini üye olmadan, misafir olarak hemen kullanabilirsin.

(02)

Güvenlik ve Gizlilik

Dosyalarım güvende mi?

Dosyaların HTTPS ile şifreli aktarılır, yalnızca seçtiğin işlem için otomatik olarak işlenir ve işlem bittikten en geç yaklaşık 10 dakika sonra sunucudan silinir. Dosyalar ayrıca yedeklenmez, içerikleri kayıt dosyalarına yazılmaz.

Dosyalarımı kimler görebilir?

Sonuç dosyası yalnızca işlemi başlatan tarayıcı oturumundan ya da hesabından indirilebilir. Dosyalarının içeriğine kimse bakmaz, onları kimseyle paylaşmayız; yalnızca barındırma ve içerik dağıtım (CDN) sağlayıcılarımızın sistemleri aktarım ve işlem sırasında dosyayı teknik olarak taşır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde.

(03)

İşlemler ve Sorunlar

Büyük dosyaları neden yükleyemiyorum?

Dosya başına sınır çoğu araçta 25 MB; ses ve video araçlarında 95 MB, DWG/DXF çizimlerinde 100 MB. Ücretsiz üyelik 24 saatlik işlem sayını artırır, dosya boyutu sınırını değiştirmez. PDF'in büyükse önce PDF Sıkıştırma ya da PDF Bölme aracını dene.

Dönüştürme işlemi ne kadar sürer?

Çoğu işlem, dosyanın boyutuna ve internet hızına göre birkaç saniyede biter; büyük taramalar, OCR ve uzun ses dosyaları birkaç dakika sürebilir.

Dönüştür.net'i telefonuma uygulama gibi ekleyebilir miyim?

Evet. Android'de Chrome menüsünden “Uygulamayı yükle” ya da “Ana ekrana ekle”yi, iPhone'da Safari'de Paylaş → “Ana Ekrana Ekle”yi seç. Site ayrı bir uygulama indirmeden tam ekran açılır; güncellemeler kendiliğinden gelir.

WhatsApp'taki bir dosyayı doğrudan Dönüştür'e gönderebilir miyim?

Android'de siteyi ana ekrana ekledikten sonra WhatsApp'ta ya da Dosyalar'da bir dosyayı seçip Paylaş → Dönüştür diyebilirsin; dosya ana sayfaya gelir ve uygun araçlar önerilir. Dosya yalnızca bu aktarım için geçici olarak tutulur, sayfa onu aldığı anda silinir (alınmazsa en geç 10 dakikada). iPhone bu paylaşım özelliğini şimdilik desteklemiyor.

Cevabı bulamadın mı?

Bize yaz; teknik bir sorunsa ekran görüntüsü eklemen yeter. En geç 24 saat içinde dönüyoruz.

Bize yaz

Bir dosya daha?

Sürükle · bırak · dönüştürDosya seç