Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sıkça sorulan soruları inceleyin veya bizimle iletişime geçin.

(01)

Başlarken

Dönüştür.net ücretsiz mi?

Evet, Dönüştür.net temel kullanım için tamamen ücretsizdir. Misafir kullanıcılar için her araçta 24 saatlik bir işlem sınırı vardır.

Üye olmadan işlem yapabilir miyim?

Kesinlikle! Ana sayfadaki araçları kullanarak üye olmadan, misafir modunda hızlıca işlem yapabilirsiniz.

(02)

Güvenlik ve Gizlilik

Dosyalarım güvende mi?

Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Dosyalarınız HTTPS ile şifreli olarak aktarılır ve işlem sonrası otomatik olarak silinir.

Dosyalarımı kimler görebilir?

Dosyalarınıza sadece siz erişebilirsiniz. Dosyalarınızı asla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

(03)

İşlemler ve Sorunlar

Büyük dosyaları neden yükleyemiyorum?

Dosya başına sınır 25 MB'tır (DWG/DXF çizimlerinde 100 MB). Ücretsiz üyelik günlük işlem sayınızı artırır; dosya boyutu sınırını değiştirmez.

Dönüştürme işlemi ne kadar sürer?

Çoğu işlem dosya boyutuna ve internet hızınıza bağlı olarak birkaç saniye içinde tamamlanır.

Dönüştür.net'i telefonuma uygulama gibi ekleyebilir miyim?

Evet. Android'de Chrome menüsünden “Uygulamayı yükle” ya da “Ana ekrana ekle”yi, iPhone'da Safari'de Paylaş → “Ana Ekrana Ekle”yi seçin. Site ayrı bir uygulama indirmeden tam ekran açılır; güncellemeler kendiliğinden gelir.

WhatsApp'taki bir dosyayı doğrudan Dönüştür'e gönderebilir miyim?

Android'de siteyi ana ekrana ekledikten sonra WhatsApp'ta ya da Dosyalar'da bir dosyayı seçip Paylaş → Dönüştür diyebilirsiniz; dosya ana sayfaya gelir ve uygun araçlar önerilir. Dosya yalnızca bu aktarım için geçici olarak tutulur, sayfa onu aldığı anda silinir (alınmazsa en geç 10 dakikada). iPhone bu paylaşım özelliğini şimdilik desteklemiyor.

Cevabı bulamadın mı?

Bize yaz; teknik bir sorunsa ekran görüntüsü eklemen yeter. En geç 24 saat içinde dönüyoruz.

Bize yaz