كيف يمكننا مساعدتك؟
راجع الأسئلة الشائعة أو اتصل بنا.
(01)
بداية
هل Dönüştür.net مجاني؟
نعم، Dönüştür.net مجاني تمامًا للاستخدام الأساسي. للزوار حد استخدام لكل أداة خلال 24 ساعة.
هل يمكنني إجراء معالجة دون تسجيل؟
بالتأكيد! يمكنك استخدام الأدوات الموجودة على الصفحة الرئيسية لإجراء المعالجة بسرعة في وضع الضيف دون تسجيل.
(02)
الأمان والخصوصية
هل ملفاتي آمنة؟
أمنك هو أولويتنا. تُنقل ملفاتك مشفّرة عبر HTTPS وتُحذف تلقائيًا بعد المعالجة.
من يمكنه رؤية ملفاتي؟
يمكنك فقط الوصول إلى ملفاتك. نحن لا نشارك ملفاتك مطلقًا مع أطراف ثالثة.
(03)
المعالجات والمشاكل
لماذا لا يمكنني رفع ملفات كبيرة؟
الحد الأقصى لحجم الملف 25 MB، و100 MB لرسومات DWG/DXF. الحساب المجاني يزيد عدد العمليات التي يمكنك إجراؤها يوميًا، لكنه لا يغيّر حد حجم الملف.
كم من الوقت تستغرق عملية التحويل؟
تتم معظم المعالجات في بضع ثوانٍ اعتمادًا على حجم الملف وسرعة الإنترنت الخاصة بك.
هل يمكنني إضافة Dönüştür.net إلى هاتفي كتطبيق؟
نعم. على أندرويد اختر «تثبيت التطبيق» أو «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» من قائمة Chrome، وعلى iPhone اضغط مشاركة ← «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» في Safari. يفتح الموقع بملء الشاشة دون تنزيل تطبيق منفصل، وتصل التحديثات تلقائيًا.
هل يمكنني إرسال ملف من واتساب مباشرة إلى Dönüştür؟
على أندرويد، بعد إضافة الموقع إلى الشاشة الرئيسية، اختر ملفًا في واتساب أو في تطبيق الملفات واضغط مشاركة ← Dönüştür؛ يصل الملف إلى الصفحة الرئيسية مع اقتراح الأدوات المناسبة. يُحفظ الملف مؤقتًا لهذا النقل فقط ويُحذف فور استلام الصفحة له (أو بعد 10 دقائق على الأكثر). لا يدعم iPhone هذه الميزة بعد.