Come possiamo aiutarti?
Consulta le domande frequenti o contattaci.
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Per iniziare
Dönüştür.net è gratuito?
Sì, l'uso di base è gratuito. Come ospite puoi fare 3–20 elaborazioni per strumento nell'arco di 24 ore; il numero dipende dallo strumento ed è indicato nella sua pagina. Con un account gratuito diventano 20–100.
Posso elaborare senza registrarmi?
Certamente! Puoi utilizzare gli strumenti nella homepage per elaborare rapidamente in modalità guest senza registrazione.
(02)
Sicurezza e privacy
I miei file sono sicuri?
I file vengono trasferiti cifrati tramite HTTPS, elaborati automaticamente solo per l'operazione scelta ed eliminati dal server al più tardi circa 10 minuti dopo la fine. I file non vengono salvati in backup separati e il loro contenuto non viene mai scritto nei log.
Chi può vedere i miei file?
Il risultato può essere scaricato solo dalla sessione del browser che ha avviato l'operazione o dal Suo account. Nessuno esamina il contenuto dei Suoi file e non li condividiamo con nessuno; solo i sistemi dei nostri fornitori di hosting e distribuzione dei contenuti (CDN) trasportano tecnicamente il file durante il trasferimento e l'elaborazione. Trova i dettagli nell'Informativa sulla Privacy.
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Elaborazioni e problemi
Perché non riesco a caricare file di grandi dimensioni?
Il limite è di 25 MB per file nella maggior parte degli strumenti, 95 MB per quelli audio e video e 100 MB per i disegni DWG/DXF. Un account gratuito aumenta il numero di elaborazioni ogni 24 ore, ma non cambia il limite di dimensione. Se il PDF è troppo grande, comprimilo o dividilo prima.
Quanto tempo richiede il processo di conversione?
La maggior parte delle elaborazioni viene completata in pochi secondi, a seconda delle dimensioni del file e della velocità di Internet.
Posso aggiungere Dönüştür.net al telefono come un'app?
Sì. Su Android scegli «Installa app» o «Aggiungi a schermata Home» nel menu di Chrome; su iPhone tocca Condividi → «Aggiungi alla schermata Home» in Safari. Il sito si apre a schermo intero senza scaricare un'app separata e si aggiorna da solo.
Posso inviare un file da WhatsApp direttamente a Dönüştür?
Su Android, con il sito nella schermata Home, seleziona un file in WhatsApp o in File e tocca Condividi → Dönüştür; il file arriva nella pagina iniziale con gli strumenti adatti. Viene conservato solo per questo passaggio ed eliminato appena la pagina lo riceve (al massimo dopo 10 minuti). L'iPhone non supporta ancora questa funzione.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici; per un problema tecnico basta uno screenshot. Rispondiamo entro 24 ore.
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