Política de privacidad y aviso de privacidad

01Responsable del tratamiento

Este aviso explica cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza Dönüştür.net. Se facilita conforme al artículo 10 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) y al Comunicado sobre la obligación de informar. Es solo información y no le pide su consentimiento. Lo que sí depende de su consentimiento se indica expresamente y se le pregunta por separado.

Dönüştür.net (donustur.net) está gestionado por una persona física. Responsable del tratamiento conforme a la KVKK y datos de contacto:

• Responsable: Kerem Karakaş
• Correo electrónico: privacy@donustur.net
• Sitio web: donustur.net

02Los archivos que sube

Tratamos sus archivos únicamente para realizar la operación que usted elige. El proceso es este:

• Subida: Su archivo se envía por una conexión cifrada (HTTPS) a nuestro servidor en Fráncfort (Alemania). La conexión pasa por Cloudflare, nuestro proveedor de distribución de contenidos y seguridad.
• Proceso: El archivo lo procesa un programa de forma automática y solo para la operación elegida. El contenido de los archivos no se escribe en los registros (logs) y nadie abre ni revisa su archivo.
• Eliminación: En la mayoría de las herramientas, el archivo subido se elimina en cuanto termina el proceso; el archivo generado se conserva solo para que pueda descargarlo y se elimina automáticamente, como máximo, unos 10 minutos después.
• Cancelación: Si interrumpe el proceso, la copia del servidor se elimina automáticamente en el mismo plazo.
• Descarga: El resultado solo puede descargarse desde la sesión del navegador que inició el proceso o desde su cuenta.
• Ningún otro uso: No usamos sus archivos para entrenar modelos de inteligencia artificial, para publicidad ni para ningún otro fin.

03Qué datos tratamos y por qué

Para cada grupo de datos encontrará a continuación la finalidad, la base jurídica según la KVKK y el plazo de conservación.

• Archivos y su contenido

  ≈ 10 min

  Los archivos que sube para convertir, comprimir o editar. Pueden contener datos personales suyos o de otras personas; los tratamos de forma automática y solo para la operación que ha pedido.

  • Finalidad: Realizar la operación solicitada y entregarle el resultado.
  • Base jurídica: Art. 5.2.c KVKK: celebración y ejecución del servicio (contrato) que usted solicita.
  • Conservación: Como máximo unos 10 minutos después de terminar el proceso. Los archivos no se copian aparte en copias de seguridad (véase la nota inferior).

• Registros de operaciones

  Para cada operación: la herramienta usada, el tamaño del archivo, el estado, la fecha y hora, y los nombres del archivo subido y del generado.

  • Finalidad: Ejecutar la operación, entregarle el resultado, calcular su cupo diario y, si es miembro, mostrar sus operaciones en la página Historial.
  • Base jurídica: Art. 5.2.c KVKK (ejecución del servicio) y art. 5.2.f (interés legítimo en la seguridad y el uso justo del servicio).
  • Conservación: Para invitados, los nombres de archivo se retiran del registro unos 15 minutos después de la operación (tras eliminarse el archivo). El historial de los miembros permanece en la página Historial hasta que se elimine la cuenta. Las estadísticas sin dirección IP ni datos del navegador, que no pueden vincularse a nadie (tipo de operación, tamaño, estado, hora), pueden conservarse más tiempo.

• Dirección IP e identificador de sesión

  30 días

  La dirección IP y un identificador de sesión generado al azar, asociados a los registros de operaciones. Los datos de su navegador (user agent) no se escriben en estos registros.

  • Finalidad: Aplicar el límite diario para invitados, evitar abusos y ataques y mantener seguro el servicio.
  • Base jurídica: Art. 5.2.f KVKK: interés legítimo en la seguridad y el uso justo del servicio.
  • Conservación: 30 días; después se eliminan. El límite para invitados solo tiene en cuenta las últimas 24 horas.

• Datos de la cuenta

  Hasta eliminar la cuenta

  Nombre de usuario, correo electrónico, su contraseña (guardada solo como un hash irreversible; nosotros tampoco podemos verla) y fecha de registro y del último acceso.

  • Finalidad: Crear y gestionar su cuenta, verificar su acceso, enviar correos para restablecer la contraseña y aplicar el cupo diario mayor de los miembros.
  • Base jurídica: Art. 5.2.c KVKK: celebración y ejecución del contrato de registro.
  • Conservación: Hasta que elimine su cuenta o nos pida eliminarla.

• Formulario de contacto

  Su nombre, correo electrónico, asunto, mensaje y, si la añade, una captura de pantalla. Para aplicar el límite diario de mensajes también se registra su dirección IP.

  • Finalidad: Responder a su consulta o aviso y evitar el abuso del formulario.
  • Base jurídica: Art. 5.2.f KVKK: interés legítimo en responder a su solicitud; en solicitudes sobre su cuenta, art. 5.2.c.
  • Conservación: El mensaje y el adjunto, como máximo 1 año en nuestro buzón después de responder; el registro de IP, 30 días. El adjunto solo permanece en el servidor hasta que se envía el correo.

• Cookies

  Cookies necesarias (sesión, seguridad de formularios, su elección de cookies) y, solo si las permite, cookies de medición de Google Analytics y Google Ads.

  • Finalidad: Hacer funcionar el sitio y mantenerlo seguro; con su consentimiento, medir cómo se usa el sitio y si nuestros anuncios funcionan.
  • Base jurídica: Cookies necesarias: art. 5.2.c y 5.2.f KVKK. Analítica y medición publicitaria: solo su consentimiento explícito (art. 5.1 KVKK).
  • Conservación: Según lo indicado para cada cookie en la Política de Cookies.

• Estadísticas de visitas (sin cookies, agregadas)

  Sin cookies

  Contamos cómo se usa el sitio en nuestro servidor, con un método que no le reconoce. Cada vez que se abre una página, solo se suman a contadores agregados los siguientes datos: la página abierta y el idioma del sitio; solo el nombre de dominio del sitio que le remitió (p. ej., google.com; no se recoge el resto de la dirección); la fuente y el medio de la etiqueta de campaña del enlace (utm_source, utm_medium) y el nombre de la campaña (utm_campaign; solo si es una de nuestras propias campañas, otros nombres no se registran); si llegó desde un anuncio (solo la presencia de un identificador de clic, no su valor); el código de país que comunica Cloudflare; el tipo de dispositivo (teléfono, tableta, ordenador); y solo la familia del navegador y del sistema operativo (sin versión). Para este recuento no escribimos cookies ni ningún otro dato en su navegador, no añadimos a la página ningún script de medición ni generamos huellas digitales; su dirección IP y los datos completos de su navegador no se escriben en estos contadores. Para distinguir las ráfagas de solicitudes automatizadas (bots), se genera a partir de su dirección IP un resumen breve e irreversible con una clave secreta que cambia cada día y que solo se guarda en la memoria del servidor; este resumen se elimina a los 60 segundos y no se escribe en los contadores. Con qué frecuencia se elige cada opción del aviso de cookies lo contamos solo en las visitas procedentes de fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, y también de forma agregada. Las visitas del titular del sitio, de los administradores y de los dispositivos de prueba se distinguen únicamente mediante la cookie dn_noads presente en esos dispositivos o mediante una sesión de administrador, y se excluyen del recuento.

  • Finalidad: Ver de forma agregada qué páginas y herramientas se usan y desde qué sitios y campañas llegan los visitantes; filtrar el tráfico de bots; supervisar la capacidad y los errores; mejorar el servicio.
  • Base jurídica: Art. 5.2.f KVKK: interés legítimo en gestionar y mejorar el servicio. Como el método no le reconoce ni hace seguimiento entre sitios, no depende de su consentimiento de cookies. Sus derechos respecto a estos datos no se ven afectados.
  • Conservación: Los totales diarios, que no pueden vincularse a ninguna persona, se conservan como máximo 25 meses; los nombres de los sitios que aportan pocas visitas se agrupan en «otros sitios» al cabo de 30 días. Los contadores diarios brutos permanecen en la memoria del servidor como máximo 3 días, y el desglose por página, fuente y país de los últimos minutos, 10 minutos. Como protección ante fallos, esta memoria también se escribe en un archivo de persistencia en el disco del servidor; el archivo se reescribe automáticamente para reducir su tamaño, y los registros eliminados de la memoria suelen desaparecer de él en un día y, como muy tarde, en unos dos días. Este archivo no se copia aparte; solo la instantánea diaria del disco del servidor, que se conserva 7 días, puede contener su estado en ese momento (los resúmenes breves que contiene no pueden revertirse, porque su clave nunca se escribe en el disco). Los datos no se comparten con nadie.

• Verificación de seguridad (Google reCAPTCHA)

  En las páginas de inicio de sesión, registro y contacto se carga Google reCAPTCHA para distinguir personas de bots. En esas páginas Google trata su dirección IP, los datos de su navegador y su interacción con la verificación, y puede usar sus propias cookies.

  • Finalidad: Evitar cuentas falsas, intentos automáticos de inicio de sesión y mensajes no deseados.
  • Base jurídica: Art. 5.2.f KVKK: interés legítimo en la seguridad de las cuentas y del servicio.
  • Conservación: Solo usamos el resultado de la verificación (superada o no) y no lo guardamos. Los datos que conserva Google se rigen por la política de privacidad de Google.

• Registros técnicos

  7 días

  El servidor web y la aplicación registran, para las solicitudes, la dirección IP, la fecha y hora, la dirección solicitada, el código de respuesta y los datos del navegador y, en los intentos fallidos de acceso, el nombre de usuario introducido. El contenido de los archivos nunca se escribe en estos registros.

  • Finalidad: Corregir errores y detectar ataques y abusos.
  • Base jurídica: Art. 5.2.f KVKK: interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas.
  • Conservación: Se rotan automáticamente (las entradas antiguas se eliminan) y se conservan como máximo 7 días.

• Extensión de navegador «Abrir con Dönüştür» (Chrome, Edge)

  No recoge datos

  Una extensión opcional: cuando usted hace clic derecho en un enlace o una imagen y elige una acción, descarga ese archivo desde su dirección dentro de su navegador, abre la herramienta de donustur.net correspondiente en una pestaña nueva y coloca el archivo en su zona de subida; un archivo que usted elige o suelta en la ventana de la extensión sigue el mismo camino hasta la herramienta. El archivo se solicita como lo haría su navegador al descargar ese enlace: si tiene la sesión iniciada en ese sitio, sus cookies de sesión se envían con esta solicitud solo a ese sitio; nunca se transmiten ni a nosotros ni a nadie más. Permisos que usa: el menú contextual (contextMenus); almacenamiento local (storage), para guardar sus ajustes y sus 5 herramientas recientes solo en su navegador; un temporizador (alarms), para borrar como máximo a los 10 minutos una copia caducada del archivo; acceso a donustur.net (para colocar el archivo en la página de la herramienta); y, solo cuando usted decide abrir un archivo alojado en otro sitio, un acceso opcional a ese único sitio, que se pide en ese momento. La extensión no recoge datos personales, historial de navegación ni estadísticas de uso; no contiene código de analítica, de publicidad ni cargado a distancia, y no envía nada ni a nosotros ni a terceros.

  • Finalidad: Llevar el archivo que usted abre a la herramienta adecuada sin tener que descargarlo y volver a subirlo.
  • Base jurídica: La extensión no trata datos personales por cuenta nuestra: el archivo solo se traslada en su dispositivo y a petición suya. Cuando usted inicia un proceso en una herramienta que funciona en nuestro servidor, el archivo se sube a nuestro servidor y se aplica el apartado «Archivos y su contenido» anterior (en las herramientas que funcionan en su dispositivo, el archivo no sale de él).
  • Conservación: La copia del archivo en la extensión permanece en su navegador un máximo de 10 minutos y se elimina en cuanto se entrega a la página de la herramienta. Sus ajustes (idioma de la interfaz, familias de archivos mostradas en el menú contextual) y sus 5 herramientas recientes se guardan solo en el almacenamiento local de su navegador (chrome.storage.local) y no se envían a ningún sitio; se borran con «Borrar todos los datos locales» en los ajustes de la extensión o al desinstalarla. Puede retirar los permisos de la extensión en cualquier momento desde la configuración de extensiones de su navegador o desde los ajustes de la propia extensión.

Los datos cuyo plazo de conservación ha vencido se eliminan o se anonimizan. Las copias de seguridad nocturnas de la base de datos, a las que solo accede el administrador del sitio, se conservan 14 días, por lo que la información eliminada de la base de datos activa (p. ej., direcciones IP eliminadas a los 30 días o cuentas borradas) puede permanecer en las copias hasta 14 días más antes de borrarse. Los archivos que sube no se copian aparte; solo la instantánea diaria del disco del servidor, que se conserva 7 días, puede incluir un archivo que se esté procesando en ese momento.

Además, podemos utilizar los registros correspondientes cuando la ley lo prevea expresamente o para cumplir una obligación legal (art. 5.2.a y 5.2.ç KVKK), y cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender un derecho (art. 5.2.e).

04Cómo recogemos los datos

Sus datos personales se recogen por medios electrónicos, en parte automatizados, mientras usa el sitio: lo que escribe en los formularios (registro, inicio de sesión, contacto), los archivos que sube, la información técnica que su navegador envía en cada solicitud (dirección IP, datos del navegador) y las cookies.

05A quién comunicamos los datos

No vendemos sus datos personales. Para hacer funcionar el sitio usamos los proveedores siguientes; solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar su servicio:

• Alojamiento: Amazon Web Services (AWS Lightsail, Fráncfort, Alemania). El servidor donde están el sitio, la base de datos, las copias de seguridad y los archivos en proceso.
• Distribución de contenidos y seguridad: Cloudflare, Inc. (con sede en EE. UU., red global). Todo el tráfico del sitio, incluidos los archivos que sube, pasa por Cloudflare. Para proteger la conexión y bloquear ataques, Cloudflare procesa el tráfico en sus propios servidores y ve su dirección IP y los datos de la solicitud. Durante un periodo de transición, Cloudflare también añadía a nuestras páginas un script de medición que no usaba cookies (Cloudflare Web Analytics): enviaba a Cloudflare la dirección de la página, la dirección de procedencia y mediciones de carga de la página, se usaba solo para informes agregados y no se ejecutaba para los visitantes procedentes de la Unión Europea. Este script se desactivó por completo en octubre de 2026 y ya no se añade a nuestras páginas. Además, si se produce un error de conexión, su navegador puede enviar a Cloudflare un informe técnico de errores (Network Error Logging).
• Correo: Brevo (Francia) envía los correos de restablecimiento de contraseña y los mensajes del formulario de contacto; Zoho (centro de datos en la UE) aloja el buzón que recibe el correo dirigido a las direcciones @donustur.net.
• Verificación de seguridad: Google (reCAPTCHA). Solo en las páginas de inicio de sesión, registro y contacto.
• Analítica y medición publicitaria: Google (Google Analytics 4, Google Ads). Solo si lo permite en el aviso de cookies. La publicidad personalizada está desactivada; los nombres y el contenido de sus archivos nunca se envían a Google.
• Autoridades: Autoridades públicas o tribunales competentes, solo ante una solicitud legal y en la medida solicitada.

06Transferencias fuera de Turquía

Nuestro servidor está en Alemania, por lo que, cuando usa el sitio, sus datos se tratan fuera de Turquía. Cloudflare y Google son empresas con sede en EE. UU. y pueden tratar datos en servidores de distintos países; Brevo y Zoho prestan sus servicios desde la UE. Estas transferencias se hacen solo para los fines indicados, para poder prestar el servicio (alojamiento, distribución de contenidos y la medición sin cookies de Cloudflare durante el periodo de transición, correo, seguridad y, si lo permite, medición).

07Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, puede dirigirse a nosotros para:

• saber si se tratan sus datos personales,
• solicitar información sobre ellos, en caso afirmativo,
• conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella,
• conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren,
• pedir su rectificación si son incompletos o inexactos,
• pedir su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
• pedir que las rectificaciones, supresiones y destrucciones se comuniquen a los terceros a los que se transfirieron,
• oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado,
• reclamar una indemnización si sufre un daño por un tratamiento ilícito.

Cómo presentar una solicitud Puede enviar su solicitud por correo electrónico a privacy@donustur.net desde la dirección registrada en el sitio, o por escrito al responsable (carta firmada, correo electrónico certificado (KEP), firma electrónica segura o firma móvil). Indique su nombre completo, sus datos de contacto y su petición; si es miembro, añada también su nombre de usuario. Responderemos gratuitamente en un plazo máximo de 30 días, según la naturaleza de la solicitud. Si su tramitación supone un coste adicional, solo podrá cobrarse la tarifa fijada por la Autoridad turca de Protección de Datos. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante dicha Autoridad.

08Cookies

Las cookies necesarias (sesión, seguridad de formularios, su elección de cookies) no requieren consentimiento. Las cookies de medición de Google Analytics y Google Ads solo funcionan si las permite en el aviso de cookies; puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde ese mismo aviso o desde la página Política de Cookies. En las páginas de inicio de sesión, registro y contacto se carga Google reCAPTCHA por seguridad. Además, contamos las páginas vistas de forma agregada, sin cookies y con un método que no le reconoce; este recuento no depende de su elección de cookies (detalles: «Estadísticas de visitas»).

Política de cookies

09Menores

Dönüştür.net no es un servicio dirigido a menores y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si tiene menos de 18 años, le pedimos que use el sitio bajo la supervisión de su madre, padre o tutor.

10Cambios en este aviso

Actualizamos este aviso cuando cambia nuestra forma de tratar los datos. La versión vigente está siempre en esta página; la fecha de la última actualización figura arriba.